Os profissionais da STV passam por rigoroso processo de recrutamento e seleção.
O perfil é definido de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho de cada função.
A Portaria Segura é uma solução completa e inovadora em proteção e serviços desenvolvida para atender as demandas específicas do segmento de grandes condomínios.
Para cada necessidade, a STV tem uma solução.
Análise de risco
Levantamento de postos críticos, ameaças e vulnerabilidades que possam causar danos e prejuízos.
Diagnóstico
Identificação de atividades, formação profissional e demais condições de trabalho necessárias para execução plena dos serviços no local.
O profissional certo, no lugar certo, fazendo o certo.
Os profissionais da STV passam por rigoroso processo de recrutamento e seleção.
O perfil é definido de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho de cada função.
O processo de integração é realizado entre os novos funcionários para que conheçam a STV, os serviços oferecidos, bem como a missão e os valores da empresa.
É realizado treinamento de três dias para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente com avaliações e, se necessário, mais dias de treinamento.
Elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza os processos específicos de cada função dentro do condomínio, além de monitorar resultados e planejar ações corretivas.
Baseado na instrução de trabalho, é realizado treinamento no local em que o profissional irá atuar, para que o mesmo esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade do condomínio.
A STV possui uma Central de Monitoramento 24hs dedicada exclusivamente para atender o segmento de condomínios.
A Central é composta por equipe com atuação remota que recebe todos os registros dos porteiros, vigilantes e profissionais de facilities (prestadores de serviços, jardineiros, serviços gerais, etc.) que atuam no local.
Saiba Mais
Todos os profissionais de pronto atendimento da STV são treinados e capacitados no Curso de Formação de Vigilantes.
É de responsabilidade da equipe de pronto atendimento o registro de pontos de parada pelo celular, além de estar apta a interferir em situações de emergência comunicadas pela Central de monitoramento 24h da STV.
Serviço de rondas – atividade realizada pelos vigilantes de forma estratégica nas proximidades para garantir maior segurança aos clientes.
Formada por profissionais qualificados para garantir que normas e especificações técnicas sejam cumpridas, assegurando o máximo de qualidade e funcionamento do sistema, além do benefício de manter em sigilo as informações dos sistemas de proteção instalados no local.
Amparo legal com setor de especialistas focados na análise, acompanhamento e prevenção de processos judiciais. O serviço é disponibilizado aos clientes STV Segurança.
Seguro de Responsabilidade Civil
Seguro de responsabilidade civil com cobertura que garante os danos corporais adquiridos dentro do condomínio, além de cobertura para danos a terceiros fora do local segurado.
Preencha o formulário e em breve entraremos em contato.