A Empresa Segura é uma solução completa e integrada em proteção e serviços desenvolvida pela STV Segurança especialmente para atender as demandas do segmento de grandes empresas.
Análise de risco
Levantamento de postos críticos, ameaças e vulnerabilidades que possam causar danos e prejuízos.
Diagnóstico
Identificação de atividades, formação profissional e demais condições de trabalho necessárias para execução plena dos serviços no local.
Projetos de proteção
Busca por total assertividade nos serviços propostos.
Conjunto de soluções
Soluções personalizadas para atender as demandas específicas da empresa.
Os profissionais da STV passam por rigoroso processo de recrutamento e seleção.
O perfil é definido de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho de cada função.
O processo de integração é realizado entre os novos funcionários para que conheçam a STV, os serviços oferecidos, bem como a missão e os valores da empresa.
É realizado treinamento de três dias para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente com avaliações e, se necessário, mais dias de treinamento.
Elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza os processos específicos de cada função dentro da empresa, além de monitorar resultados e planejar ações corretivas.
Baseado na instrução de trabalho, é realizado treinamento no local em que o profissional irá atuar, para que o mesmo esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade da empresa.
O profissional certo, no lugar certo, fazendo o certo.
Os profissionais da STV passam por rigoroso processo de recrutamento e seleção.
O perfil é definido de acordo com as exigências necessárias para o bom desempenho de cada função.
O processo de integração é realizado entre os novos funcionários para que conheçam a STV, os serviços oferecidos, bem como a missão e os valores da empresa.
É realizado treinamento de três dias para que os profissionais ofereçam proteção efetiva, padronizada e dentro da legislação vigente com avaliações e, se necessário, mais dias de treinamento.
Elaborada junto ao cliente, padroniza e personaliza os processos específicos de cada função dentro da empresa, além de monitorar resultados e planejar ações corretivas.
Baseado na instrução de trabalho, é realizado treinamento no local em que o profissional irá atuar, para que o mesmo esteja habilitado a realizar suas funções de forma específica e personalizada, conforme a rotina e necessidade da empresa.
Dispositivo via tablet que registra a movimentação dos funcionários no posto de trabalho, facilitando a comunicação.
Registro de atividades dos funcionários da STV como entradas, intervalos e escalas. Informa, em tempo real, atrasos, faltas e descumprimento de horários e escalas;
Registro de ocorrências de forma escrita, via áudio ou imagens;
Função agenda: atividades não rotineiras podem ser agendadas no dispositivo ou pela web;
Arquivo no próprio aparelho com documentos como procedimentos de segurança, contatos e planos em casos de emergências;
Tablet utilizado para comunicação entre funcionário e fiscal da STV proporcionando mais agilidade no registro e atendimento de solicitações;
Função POK (Portaria Ok) que determina que o funcionário confirme situação de normalidade no local.
Solução que integra as necessidades de controle de acesso em um único dispositivo capaz de se adaptar às diferentes rotinas dentro de uma empresa aumentando a sensação de segurança no ambiente.
Evita acesso e circulação de pessoas não autorizadas na empresa ou em áreas restritas;
Validação do acesso informatizado que reduz o tempo de permanência nas portarias;
Acesso à informações de forma digital e segura, dispensando uso de papéis, formulários e livros de registro;
Processo de checagem de frota de veículos personalizado que proporciona redução de gastos.
Dispositivo que funciona através de tecnologia QR Code utilizado pelos profissionais de portaria e vigilância através do uso de celular.
Garante que uma ronda de inspeção seja realizada de maneira eficaz, podendo capturar imagens de ocorrências e enviá-las por e-mail aos clientes, permitindo a comunicação em tempo real.
Ao aproximar o aparelho nos pontos estabelecidos, imagens são geradas e enviadas à Central 24h.
Registro de ocorrências, descumprimento de normas e danos ao patrimônio;
Função pânico informando em tempo real a Central 24h em caso de ocorrências;
Relatório semanal com imagens de rotina (auxilia no acompanhamento da efetividade dos funcionários e possíveis fatos ocorridos).
Sistema que permite envio e acionamento de pânico e imagens, em tempo real, diretamente à Central 24h da STV.
Kit Pânico - central de alarme e botão de pânico, possibilita acionamento silencioso da Central 24h em caso de suspeita;
Kit CFTV - câmeras instaladas em pontos estratégicos (parte interna e externa) do condomínio em conjunto com sistema de microfone interno da guarita.
Solução que utiliza tecnologia QR Code para auxiliar gestores no controle de atividades de limpeza e manutenção gerando mais produtividade e padronização de processos.
Controle de tarefas que permite ao funcionário consultar roteiro diário e atividades previstas;
Alerta de serviços gerados automaticamente no caso de atividades agendadas não terem sido realizadas ou se a permanência no local for menor do que o programado;
Histórico completo com relatórios de limpeza realizados automaticamente pelo aplicativo.
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A STV possui uma Central de Monitoramento 24hs composta por equipe com atuação remota que recebe, através de dispositivos (celulares e tablet), todos os registros dos porteiros, vigilantes e profissionais de facilities (prestadores de serviços, jardineiros, serviços gerais, etc.) que atuam na empresa.
Garante mais agilidade entra a comunicação do posto de serviço com a equipe de operações e, com isso, melhora a velocidade de resposta da equipe de fiscalização na solução de problemas.
Semanalmente, é enviado ao cliente um relatório com todas as informações dos fatos ocorridos durante este período. Isso possibilita a averiguação de acompanhamento mútuo e, caso necessário, melhorias nas rotinas de trabalho.
Equipe de supervisão e fiscalização que atua de forma estratégica e geográfica para garantir rapidez no atendimento. Esta equipe é responsável pela atualização de treinamentos e acompanhamento de funcionários no local de trabalho, agindo de forma preventiva e participativa na execução dos trabalhos. Em caso de faltas, outro profissional é enviado imediatamente para substituição.
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A STV possui uma Central de Monitoramento 24hs dedicada exclusivamente para atender o segmento de empresas.
A Central é composta por equipe com atuação remota que recebe todos os registros dos porteiros, vigilantes e profissionais de facilities (prestadores de serviços, jardineiros, serviços gerais, etc.) que atuam na empresa.
Saiba Mais
Todos os profissionais de pronto atendimento da STV são treinados e capacitados no Curso de Formação de Vigilantes.
É de responsabilidade da equipe de pronto atendimento o registro de pontos de parada pelo celular, além de estar apta a interferir em situações de emergência comunicadas pela Central de monitoramento 24h da STV.
Serviço de rondas – atividade realizada pelos vigilantes de forma estratégica nas proximidades para garantir maior segurança aos clientes.
Formada por profissionais qualificados para garantir que normas e especificações técnicas sejam cumpridas, assegurando o máximo de qualidade e funcionamento do sistema, além do benefício de manter em sigilo as informações dos sistemas de proteção instalados no local.
Setor de especialistas focados na análise, acompanhamento e prevenção de processos judiciais. Serviço é disponibilizado aos clientes STV.
Seguros Empresariais e de Responsabilidade Civil com coberturas projetadas para garantir a proteção de empresas, seus proprietários, colaboradores e todo o patrimônio físico do qual elas dispõem. Saiba mais!
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